Hulp en contact
Loop je ergens tegenaan, of heb je een idee om Home Board beter te maken? Kijk eerst bij de vragen hieronder. Staat het er niet bij, laat het ons dan weten.
Veelgestelde vragen
De app vindt mijn server niet
Zit het apparaat op hetzelfde wifi-netwerk als de server, en staat de server aan? Vul anders zelf het adres in, met http:// en poort 8086, bijvoorbeeld http://192.168.1.10:8086. Het makkelijkst is de QR-code: open op een apparaat dat al werkt Ouders → Apparaat toevoegen en scan de code met het nieuwe apparaat. Nog geen server? Bekijk de handleiding.
Ik krijg geen meldingen
Meldingen werken als de app met een eigen server verbonden is. Kijk bij Ouders → Meldingen welke aan staan en tik op Testmelding. Komt die niet, sta dan meldingen voor Home Board toe in de Android-instellingen. Op de tablet van een kind staan meldingen standaard uit. Blijven ze lang weg terwijl de telefoon stil ligt, zet dan de batterijbesparing voor Home Board uit.
Wat ik op de ene tablet afvink, zie ik niet op de andere
Beide apparaten moeten met dezelfde server zijn verbonden; dat zie je bij Ouders → Server. Was een apparaat even offline, dan gaat wat daar is afgevinkt alsnog mee zodra het weer verbinding heeft.
Ik ben de pincode vergeten
Op de telefoon van een ouder vraagt de app geen pincode. Open daar Ouders → Ouder-pincode en kies een nieuwe. Is er nooit een pincode ingesteld, dan is het 0000.
Hoe voeg ik een telefoon of tablet toe?
Installeer Home Board op het nieuwe apparaat. Open op een apparaat dat al werkt Ouders → Apparaat toevoegen, kies wie het nieuwe apparaat gebruikt en scan de QR-code. Daarna kun je bij Ouders → Wie gebruikt dit apparaat? altijd nog wisselen.
Het voorlezen werkt niet
Het bord gebruikt de spraak van het apparaat zelf. Installeer een Nederlandse stem via de Android-instellingen (Spraak of Tekst-naar-spraak). Bij Ouders → Kinderen kies je per kind of er wordt voorgelezen; met Test hoor je meteen of het werkt.
Een foto maken lukt niet op de tablet van een kind
Geef Home Board toestemming voor de camera: Android-instellingen → Apps → Home Board → Rechten → Camera. Foto's voor een taak maak je op de eigen tablet van een kind.